近段时间，许多消费者纷纷向消费者委员会投诉反映：在手机话费中，突然增加了一项超级呼服务费用。也就是当用户的手机关机后或暂时无法接通时，联通和移动两公司分别新增的时空专线超级呼和全球呼（1259+对方手机号码）服务，消费者对其政策法规依据、收费项目、收费标准心存诸多疑虑，纷纷向消委反映。
针对以上情况、省消委根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条第（三）款“就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议”之规定，分别向该两公司提出查询：
一、 请提出收取全省的手机用户“超级呼”费用“全球呼”费用的概况，即从何时收取？ 总共收取了多少？
二、 请提供收取“超级呼费用”、“全球呼费用”的法律依据或有关部门的正式文件。
三、 请提供开展此项业务，并要收取“超级呼费用”、“全球呼费用”能让消费者知晓的 公开的宣传刊物、公告、广告等资料。
并根据有关规定，要求公司于五个正式工作日内给予书面答复。