***
　
　
旅客评出最佳航空公司和机场
2004年2月23日 烟台网
　
　
　
　　由民航协会用户工作委员会、《中国民航》杂志共同组织开展的2003年“旅客话民航”评价结果昨天在京公布。
　　根据回收的11万张旅客有效意见卡，经计算机录入和科学计算处理，东航名列年旅客运输量1000万人次以上组榜首。在年旅客运输量400万-1000万人次组中，海航连续五年蝉联第一；年旅客运输量200万-400万人次组中，川航摘得头牌。