时 下 ， 越 来 越 多 的 人 愿 意 参 加 旅 行 社 组 织 的 团 队 旅 游 ， 以 省 去 安 排 行 程 、 住 宿 的 种 种 麻 烦 。 但 是 ， 你 知 道 在 参 加 团 队 旅 游 过 程 中 如 何 维 护 自 己 的 合 法 权 益 吗 ？

首 先 ， 在 出 行 前 ， 你 应 该 询 问 旅 行 社 是 否 已 经 为 你 办 理 了 旅 游 意 外 保 险 。 因 为 按 国 家 有 关 规 定 ， 你 付 给 旅 行 社 的 费 用 当 中 ，已 经 包 括 这 种 费 用 。

保 险 的 内 容

人 身 安 全 、 急 病 治 疗支 出 的 医 药 费 ， 以 及 你 所 携 带 行 李 物 品 丢 失 、 损 坏 、 被 盗 等 。

其 次 ， 在 出 行 前 ， 你 还 应 与 旅 行 社 签 订 合 同 ， 明 确 对 方 应 该 向 你 提 供 的 服 务 质 量 标 准 。 如 果 旅 行 社 故 意 或 过 失 不 履 行 合 同 ， 就 应 对 旅 客 承 担 赔 偿 责 任 。其 中 包 括 ： 旅 行 社 在 收 取 团 友 的 预 付 款 后 ， 不 能 及 时 出 行 ； 所 安 排 的 餐 厅 食 品 质 价 不 符 ； 饭 店 和 交 通 工 具 低 于 合 同 约 定 的 等 级 。

另 外 ， 在 旅 游 过 程 中 ， 如 果 导 游 不 按 合 同 规 定 ， 擅 自 改 变 活 动 日 程 ， 减 少 或 变 更 参 观 项 目 ， 擅 自 增 加 用 餐 、 娱 乐 、 医 疗 保 健 项 目 ， 增 加 购 物 次 数 ， 擅 自 安 排 你 到 非 旅 游 部 门 指 定 商 店 中 购 买 了 伪 劣 商 品 ，或 者 你 购 买 了 导 游 兜 售 的 商 品 ， 你 都 有 权 要 求 旅 行 社 按 规 定 给 予 赔 偿 。 当 导 游 向 你 索 要 小 费 时 ， 你 可 向 旅 游 质 量 管 理 监 督 机 构 举 报 。